ホテルについてだが、前回の会議に使ったパンパシフィックよりはサービスが良かった。ビジネスセンターが本棟と離れているのだが、案内が親切ですぐにわかった。またいろいろな注文にもすぐに応じてくれ、総じて満足。当たり前のことを当たり前に行っていただけた。特にすばらしいと感じることはなかったが、ビジネスでの利用なので当然かもしれない。こちらも、ホスピタリティあふれるサービスを期待しているというよりは、つつがなく進行することが重要なので、そういった意味で必要十分なサービスであった。車はバレットトパーキングではなく、自走して地下にとめた。パンパシフィックとは違ってホテル用の入り口がきちんとあったので、車の扱いに関してはこのクラスのホテルであれば標準といえるだろう。
お部屋はモデレートルームだったので特筆すべき点もないが、高層階にあるので眺めは良い。それほど広いとはいえないものの、一人でのビジネスユースなので十分であった。プライベートで利用する際にはスーペリア?デラックスあたりのお部屋のほうが広さもゆったり、お風呂もシャワーブース付でゆとりがあるので、そちらのほうが良いかと思う。また、みなとみらいのホテル全体に言えることだが、価格がこなれており利用しやすい。
マッサージが深夜2時まで営業していたので頼んでみたが、上手ではない。やはり普段自分の気に入っているマッサージがあるので、それと比べてしまうと旅先等のマッサージが自分に合う確率は大変低いのだろう。ちなみに、マッサージは小守スポーツマッサージ療院の新宿本院が好きだ。